Restricciones de la promoción “Enamora a tus Clientes 2025”

Vigencia:
Aplica únicamente para contratos firmados entre el 3 de febrero de 2025 y el 14 de marzo de 2025.

Servicios incluidos:
Todos los servicios de Excello están dentro de la promoción, excepto:
Presupuestos destinados a campañas pagadas en Google y Meta (Facebook e Instagram).
Registro de dominios.

Forma de pago:
El Cliente deberá liquidar el monto total dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega final del proyecto.
Si el pago no se realiza en ese plazo, se revierte el descuento aplicado y se cobrará el precio regular del servicio contratado.
Condiciones para iniciar y finalizar proyectos:

El Cliente debe proporcionar toda la información necesaria dentro de los 7 días posteriores a la firma del contrato.
La entrega del proyecto se realizará en un plazo de 1 a 6 semanas, según la complejidad del servicio.

Condiciones para Diseño Web:
La modalidad “paga al finalizar” solo aplica si el sitio web está alojado en los servidores de Excello.
Si el Cliente desea que el proyecto se desarrolle en su propio hosting o servidor, deberá realizar un anticipo del 50%. El 50% restante se pagará conforme a las reglas generales de esta promoción.
Los accesos al sitio web se entregarán únicamente después del pago total del servicio.
Se permiten hasta 2 cambios elementales y 5 ajustes sobre detalles dentro del proceso de revisión.

Condiciones para Marketing Digital:
La entrega de accesos a redes sociales, calendarios de contenido, estrategias detalladas y planes se hará solo tras el pago total del servicio.
Se permiten hasta 2 cambios elementales y 2 ajustes sobre detalles dentro del proceso de revisión.

Condiciones para Diseño Gráfico Digital:
Los archivos editables no están incluidos en la promoción. Si el Cliente los requiere, deberá pagar el precio regular sin descuento, más un 35% adicional.
Se entregarán los artes finales únicamente tras la confirmación del pago total.
Se permite hasta 1 cambio elemental y 3 ajustes sobre detalles dentro del proceso de revisión.

Entrega y revisiones:
Los archivos o accesos se entregarán en un plazo de 1 a 3 horas después de la confirmación del pago.
Las revisiones de avances solo se harán a través de Google Meet o Microsoft Zoom.
Para clientes en CDMX, se pueden solicitar reuniones presenciales.

Facturación:
Para generar la factura, el Cliente deberá proporcionar su Cédula Fiscal antes de la finalización del proyecto.
La factura se emitirá inmediatamente tras la aplición de los últimos cambios solicitados por el cliente, lo que se interpreta como la finalización del proyecto para evitar retrasos en el proceso de pago.

Descuento aplicable:
Se aplica por proyecto y cubre todo lo que el Cliente contrate dentro de la vigencia de la promoción.
No hay límite en la cantidad de servicios que puede incluir un solo proyecto.

Obligatoriedad de contrato:
Todos los clientes deben firmar un contrato para acceder a la promoción.